家具拆装与移位服务标准

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适用：全屋定制柜、成品板式 / 实木家具、床架、床垫、书柜、电视柜、餐边柜、浴室柜、推拉门、榻榻米；同城移位、跨房间拆装搬运、旧家具拆除清运、入户拆组装、移位后加固调试、五金修复
一、上门通用服务规范
1. 工具与前置勘测
配套工具：水平尺、十字 / 内六角扳手、冲击钻、木塞、加固角码、保护膜、防撞棉、缠绕膜、胶带、防霉胶、修补膏、防滑减震垫、防尘垫、鞋套、垃圾袋；备用三合一连接件、铰链、导轨、加长膨胀、密封垫片。
现场勘测核验
① 入户通道、电梯、门洞、转角尺寸，确认大件板材、柜体、床架可顺利进出，预判磕碰风险；
② 目标摆放位置：地面平整度、墙体材质（实心 / 空心 / 石膏板），吊柜移位提前规划加固方案；
③ 核对家具结构：拆装顺序、玻璃 / 镜面 / 薄背板等易碎件，检查原有五金是否老化滑丝；
④ 浴室柜同步查看水路角阀、下水管道，移位前做好断水防护；
⑤ 风险告知：拆装产生木屑粉尘；搬运易磕碰墙面、门套、家具漆面；空心墙吊柜移位后必须加固；浴室拆装会产生少量积水。
报价透明：拆装人工、搬运上楼、保护膜耗材、旧家具清运、墙体加固、五金更换分项列明，无临时加价。
文明施工
全屋地面、门套、墙面铺防尘防撞垫；家具板材、玻璃、镜面全部缠绕保护膜、边角包防撞棉；木屑、包装废料、旧五金统一打包清运；完工擦拭柜体、地面胶印灰尘。
安全硬性红线
吊柜、壁挂柜移位重装，空心墙 / 石膏板必须加装穿墙螺栓 + 金属加固片，禁止单用塑料膨胀；
玻璃、镜面、薄背板单独包裹防护，搬运双人协作，防止碎裂；
浴室柜移位前关闭进水总阀，排空管路余水，重装下水配独立防臭存水弯，通水试压无渗漏；
床、高柜、衣柜组装完成必须调平，加装防滑减震垫，杜绝晃动倾倒；
搬运全程轻抬轻放，禁止拖拽板材、柜体划伤漆面、磨坏地面。
二、家具拆解标准化流程
拆解顺序：由上至下、由外到内；先拆抽屉、层板、门板、玻璃门，再拆背板，最后拆解主体框架；
五金分类收纳：铰链、导轨、拉手、三合一螺丝分袋标注，避免丢失混淆；
易碎件处理：玻璃、镜面四角包裹防撞棉，整体缠绕保护膜，单独搬运；
床架拆解：先拆床垫、床头，再拆分龙骨、床侧，排骨架木条单独捆扎；
禁止暴力撬板、硬掰五金，孔位滑丝、板材崩边提前标记，组装时修补；
旧家具拆除清运完整拆解，不遗留大块板材堵塞楼道。
三、搬运移位防护标准
所有柜体、门板、层板、床架全面缠绕缠绕膜，边角加厚防撞棉；
过道、电梯、门套、墙角提前铺垫防护垫，转角专人护角；
大件双人协作抬运，禁止单人拖拽；玻璃、镜面直立搬运，禁止平放重压；
湿区家具（浴室柜）搬运前擦干积水，避免污水滴漏污染地面；
入户摆放轻放落地，地面铺垫软垫，不直接磕碰瓷砖、木地板。
四、移位后组装施工标准
组装地面铺防护垫，板材正面朝上，杜绝漆面划伤；
三合一连接件均匀锁紧，层板托、加固角码无漏装；柜体四角方正，对角线误差≤2mm；
水平尺校准整机前后左右完全水平，地面高低差垫防滑减震垫，轻推无晃动；
背板完整嵌入卡槽，缝隙均匀无鼓包松动；外露螺丝孔配套装饰盖帽封堵；
墙面、柜体缝隙均匀，厨卫区域缝隙打同色防霉胶密封防尘防潮。
五、门板、抽屉、推拉门调试标准
铰链三维调节，门缝统一 1.5–3mm，门板无高低差、刮擦柜体；阻尼缓冲关门静音无撞击，玻璃门粘贴防撞胶粒；
抽屉导轨推拉顺滑无卡顿、倾斜，缓冲闭合到位；导轨变形、老化同步更换；
推拉移门调平滑轮，加装限位块，滑动无跑偏、脱轨、异响。
六、吊柜、壁挂柜移位重装加固标准
水平定位划线，多点打孔固定，每侧板不少于 2 颗加长金属膨胀；空心墙体双层加固；
柜体紧贴墙面无翘曲，顶部侧边缝隙用收口条 / 防霉胶填充；
高柜、衣柜加装墙体固定片，防止推拉门板带动柜体倾倒；
内部重层板增加层板托，提升承重不下坠变形。
七、浴室柜移位专项标准
挂柜多点加固，落地柜四脚调平；冷热波纹管双层密封垫片，规范缠绕生料带；
下水更换全新防臭存水弯，管路全程向下坡度，无返臭溢水；
台面与墙面铲除老化发霉胶，烘干基层重新打防霉防水胶圆弧收边；
通水 5 分钟稳压测试，角阀、下水无滴水渗漏。
八、拆装移位故障修复配套服务
五金滑丝、生锈、丢失：同步更换同规格全套五金；板材孔位崩边塞木塞重新钻孔；
板材磕碰、划痕：使用同色修补膏打磨修饰；封边开胶重新压合；
柜体组装后晃动：补齐连接件、加装内外加固角码；
吊柜松动下坠：更换加长穿墙膨胀，增加固定点位加固。
九、完工统一调试验收流程
所有门板反复开合，缓冲静音、门缝均匀无刮擦透光；
抽屉、推拉门全程推拉顺滑，无卡顿、跑偏、自动滑开；
吊柜、高柜轻晃无松动下坠，整机稳固不倾斜；
床架躺靠、晃动测试无摩擦异响；
浴室柜通水试压，水路无渗漏、下水排水顺畅无异味返流。
十、完工验收标准
安全牢固验收
吊柜多点加固不下坠；床、高柜调平稳固无倾倒风险；浴室柜水路无渗漏、下水防臭完整；玻璃门防撞胶粒齐全。
功能验收
门板、抽屉、移门开合顺滑，阻尼缓冲正常，无异响、卡顿。
外观验收
家具无新增磕碰、划痕，胶缝光滑整洁；木屑、保护膜废料、旧五金全部清运干净。
交付教学
简易演示铰链、导轨调节方法；告知吊柜承重限制；潮湿厨卫定期检查防霉胶、下水。
十一、质保售后服务标准
质保期限
拆装组装、调门、墙体加固、防水打胶工艺统一质保 90 天；本次更换铰链、导轨、膨胀、角码等五金配件质保 90 天。
质保免责范围
超重存放重物导致吊柜变形、五金断裂；
客户自行暴力拆装、拖拽家具造成板材、五金二次损坏；
浴室长期积水浸泡，柜体受潮膨胀；
墙体空鼓疏松，膨胀螺丝松动脱落；
搬运途中人为重物撞击、刻意划伤漆面、玻璃碎裂。
赔付规则
拆装打孔打穿水电管线、瓷砖崩裂、搬运划伤墙面 / 家具，由施工方修复或等价赔付，留存施工前后对比照片。
十二、作业禁止违规红线
吊柜移位重装空心墙不做穿墙加固，仅普通塑料膨胀固定；
玻璃、镜面不包裹防撞保护膜，直接搬运；
浴室柜下水无独立防臭存水弯，管路倒坡；
组装不铺防护垫，拖拽板材划伤漆面；
床、高柜组装后不调平、无减震垫，晃动异响不处理；
五金丢失、滑丝不更换，勉强组装短期故障；
完工不反复开合门板、推拉抽屉测试顺滑度直接交付。