室内五金锁具配套服务标准

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适用：卧室锁、卫生间隐私锁、房门合页、门吸、门挡、磁吸条、推拉门吊轮、隐形门合页、配套五金全套拆装、调试、更换、维修保养，不含入户防盗智能锁
一、上门服务通用规范
1. 工具与上门前置勘测
配套工具：全套螺丝刀、内六角、木锉、卷尺、除锈润滑剂、砂纸、木塞、美工刀、抹布、防尘垫、鞋套、垃圾袋；备用锁体、锁芯、执手、静音合页、门吸、磁吸、吊轮。
现场故障核查
门下垂、门缝不均、锁舌卡顿、把手松动、卫生间锁打不开、关门异响、磁吸失效、门吸脱落、推拉门卡顿、合页生锈、板材螺丝滑丝爆孔。
现场勘测要点
门材质（实木 / 复合 / 铝框门）、门板厚度、锁体尺寸、门框开孔是否破损；区分单纯调试、换配件、整套更换、门框修补方案。
报价透明：拆旧费、五金配件、门板修补、人工分项列明，无中途加价；提前告知板材爆孔、扩孔修补收费标准。
文明施工
拆装轻拿轻放，防护门板漆面；木屑、旧五金、包装垃圾全部清运；完工擦拭门板、门框粉尘、锈迹。
安全作业要求
无暴力劈门、硬撬锁体；卫生间潮湿配件优先防锈材质；推拉门拆装双人配合，防止玻璃门倾倒碎裂。
二、室内门锁安装维修标准（卧室 / 厨卫隐私锁）
1. 锁体、执手装配规范
锁体完整嵌入锁盒，固定螺丝全部锁紧，无悬空挤压；锁舌伸缩顺滑无卡滞。
执手底座贴合门板，对角均匀拧紧，无晃动松垮；左右把手水平对齐、高度统一。
锁芯居中对位，钥匙插拔旋转顺畅；卫生间隐私锁内侧反锁旋钮转动灵活，外侧应急孔开启正常。
门框锁扣板前后、高低可微调，锁舌预留 1–2mm 间隙，关门不顶死、不缝隙过大晃动；门框滑丝爆孔加装木塞加固。
2. 磁吸静音锁专项标准
磁吸片与锁体对位精准，关门自动静音吸合；磁吸力度适中，轻拉即可开门，不会自动弹开；磁吸胶条无断裂、无杂物阻隔。
3. 门锁故障维修规范
把手空转、松动：紧固内部固定螺丝，缺失垫片补齐，滑丝孔木塞填充加固。
锁舌卡顿、关门费力：清理内部锈渣木屑，除锈润滑；锁体弹簧变形、断裂直接整套更换锁体。
门下垂关不严：优先调节合页校正门扇，再微调锁扣板，双向处理根除卡顿。
钥匙插拔卡顿、锁芯滞涩：清洁保养润滑；锁芯磨损直接更换同规格锁芯。
卫生间隐私锁反锁打不开：使用应急孔开启，调试内部结构，并现场演示应急开锁方法。
三、房门合页安装调试标准
每套门扇至少 2–3 片合页，上下对称安装，螺丝全部紧固无缺失。
三维可调合页校正门扇：解决门下垂、门缝上宽下窄、门扇刮蹭地面 / 门框。
合页生锈、开关异响加注专用金属润滑剂；锈蚀严重、变形断裂整套更换静音防锈合页。
门板开孔爆孔、螺丝滑丝，必须木塞填充后重新固定，禁止强行拧螺丝。
四、门吸、门挡、磁吸条配套标准
1. 地吸 / 墙吸安装
实体墙地面打孔膨胀固定；空心墙使用中空锚栓，禁止普通塑料膨胀。
安装高度匹配门扇，开门后完全吸附不回弹，不磕碰墙面、家具；底座螺丝紧固无松动。
磁吸条整根贴合门扇边缘，无缺口断裂，关门密封隔音、不漏风；老化变硬胶条整套更换。
2. 门挡防撞块
安装在门扇开合限位处，缓冲防撞，避免门把手撞击墙面；双面胶 / 打孔两种方案供客户选择，告知免打孔承重、老化风险。
五、推拉门吊轮、轨道五金标准（衣柜推拉门、室内隔断推拉门）
轨道全程水平固定，两端限位卡扣齐全，防止门扇滑出坠落。
上下吊轮对称受力，推拉顺滑无卡顿、无异响；高度微调，门扇缝隙均匀不跑偏。
轨道内部清理灰尘杂物，吊轮轴承生锈、磨损直接更换整套吊轮，不简单润滑凑合用。
底部防撞限位安装到位，关门无撞击异响。
六、潮湿卫生间锁具配套专项要求
卫生间门锁、合页、门吸优先 304 不锈钢防锈五金，减少水汽腐蚀生锈。
拆装后擦干门板、锁盒内部积水；锁体、合页少量防锈润滑处理。
卫生间门底部预留通风间隙，避免长期密闭水汽浸泡五金。
七、完工统一验收标准
牢固度验收
执手、合页、门吸、吊轮全部紧固无松动；板材爆孔加固到位，门扇无下垂、变形。
全功能验收
门锁：开关顺畅，锁舌无卡顿，反锁、应急开锁正常；磁吸关门静音贴合；
门扇：开合无刮蹭、无金属异响，门缝均匀；
推拉门：推拉顺滑不跑偏，限位有效不脱轨；
门吸吸附牢固，开门不回弹撞击墙面。
外观验收
五金高度对称整齐，门板无新增划痕磕碰；现场木屑、废旧五金全部清理带走。
交付教学
告知客户五金保养方法：潮湿区域定期擦干防锈，金属配件定期润滑，演示卫生间门锁应急开启方式。
八、质保售后服务标准
质保期限
锁具、合页、门吸、吊轮安装调试、板材加固工艺统一质保 90 天；本次更换全套室内五金配件质保 90 天。
质保免责范围
卫生间长期水汽、潮湿腐蚀五金自然生锈老化；
客户暴力拽拉把手、撞击门扇造成五金变形断裂；
门扇长期受潮膨胀、板材酥松导致五金固定失效；
自行拆装、暴力撬动锁具、五金人为磕碰损坏。
赔付规则
拆装调试造成门板漆面划伤、门框开裂、玻璃推拉门碎裂，由施工方修复或等价赔付，留存施工前后照片凭证。
九、作业禁止违规红线
门板、门框螺丝滑丝爆孔不做木塞加固，强行拧螺丝应付；
合页、锁体、吊轮缺失螺丝，单边少量固定，承重易松动；
门扇下垂只调节锁扣板，不校正合页，治标不治本；
生锈变形五金仅简单润滑，不整套更换，遗留反复故障；
推拉门轨道不装限位卡扣，存在门扇滑出坠落风险；
卫生间门锁不演示应急开锁方法；
完工不反复开关测试锁具、合页、门吸功能直接交付。